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当ホテルについて

志布志湾大黒リゾートホテル総支配人ごあいさつ。

志布志湾大黒リゾートホテル

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よくある質問

当ホテルによくいただくご質問の回答を掲載しております。その他ご不明な点はお問い合せください。

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックイン15時。チェックアウト10時となっております。
キャンセルはいつまでに連絡すればいいですか?またキャンセル料はかかりますか?

ご宿泊予約のキャンセルにつきましては、ご宿泊日の2日前より所定のキャンセル料を申し受けます。

  • 2日前~前日のキャンセル料は、宿泊料金の20%
  • ご宿泊当日のキャンセル料は、宿泊料金の50%
  • お取り消しのご連絡が無く、不泊となった場合は、宿泊料金の100%をお受けいたします。

ただし、旅行会社・パック予約・インターネット予約の場合は、各社規定のキャンセル料を申し受けます。お早目のご連絡をお願い致します。

インターネットは使えますか?

全室高速無料LANシステムを完備しています(LANケーブル各部屋完備)。パソコンはお持ちください(貸出パソコンはございません)。

携帯電話は使えますか?
DoCoMo、auは全エリアでご利用いただけます。SOFTBANKは一部ご利用いただけないエリアがございます。 WILLCOMはご利用いただけません。
送迎はありますか?

ご予約制で承っております。最寄り駅「おおすみ夏井」駅、または「福島今町」駅にお迎えにあがります。予約制ですので、ご予約時に到着時間と人数をお知らせください。

ペット同伴は可能ですか?

現在、ペット同伴はご遠慮いただいております。他のお客様への配慮と、客室の衛生面、備品の管理という面からご理解いただいております。何卒ご了承ください。

宿泊しているお部屋に友人や家族を通しても大丈夫ですか?

申し訳ございませんが、ご宿泊者以外のお客様をお部屋に案内することは出来かねます。 ご面会はロビーにてお願い致します。

大浴場はありますか?

海水を利用したお肌にやさしい「タラサの湯」がございます。男女共に「大浴場」「サウナ」「露天風呂」が完備されております。

コインランドリーはありますか?
大浴場「タラサの湯」に洗濯機6台・乾燥機6台設置しております。
宴会場はありますか?
人数に合わせた宴会場を完備しております。少人数から大人数までご利用いただけます。ぜひご相談ください。
ホテルから荷物を送ることはできますか?
当ホテルお土産店にてお取扱いしております。
荷物をホテルへ送りたいのですが、どのように送ればいいですか?

荷物を送られるお客様のお名前、ご連絡先、宿泊されるお客様のお名前、ご宿泊日を送付状へ明記の上、当ホテル宛にお送りください。
なお、貴重品のご送付はご遠慮ください。※ご連絡用にお客様の携帯番号の記載をお願い致します。

〒899-7101 鹿児島県志布志市志布志町夏井55-15  電話:099-473-0001